网购新力量:中老年人成电商待开垦的 处女地 -西部网

2018-03-08 11:23

  当中老年人想要利用智能手机和移动支付的时候,对电商而言,一个新的增长点就浮现了。中国正在进入老龄化社会。据统计,2016年全国60岁以上老年人口已超过2.3亿,占总人口比例到达16.7%。猜测到2020年,全国60岁以上老年人口将增长到2.55亿人左右,占总人口比重提升到17.8%左右。中老年人成为网络电商待开垦的“处女地”,有着广阔的市场前景。

  移动互联网的发展、智能手机的普及和消费观点的改变,使得越来越多的中老年人参与到网络世界中来,中老年群体逐步发展成为网购的新生力量。

  网购有了新力量

  根据《中国老龄产业发展报告(2014)》猜想,2050年中国老龄人口将达到4.8亿人。老年工业市场消费潜力将由目前的4万亿元增添到106万亿元,占GDP比例从8%增长到33%。

  强劲的花费才能跟宏大的消费市场,自然会引来各大电商平台的高度重视。他们惊喜地发现,老年群体的网购志愿正在始终回升。

  京东《2017年老年网络消费发展报告》显示,2017年上半年,京东平台老年群体网络消费额高速增加,同比提高78.0%;老年商品销售额同比增长61.8%,高于平台整体销售增速。阿里数据则显示,全国50岁以上的“剁手军团”(网络用语,指热衷网上购物的人群)未然十分巨大,仅淘宝天猫上就有近3000万。而在50多岁这一年事层,平均每人网购消费才干高达5000元/年。中老年人日益成长为网购的新兴力量。

  中老年人的网络消费显现了多样化特点,“买用分辨”就是其中之一。波及老年消费的许多商品,多数由子女为父母长辈代买或者中老年人为子孙购置。此外,器重身心健康、时尚化、年青化等都成为中老年人网络消费的特色。

  技巧不再是问题

  网购的主力军始终以来都是年轻人,中老年人因为对互联网的不熟悉而甚少进行网购,技能成为中老年人网购的“壁垒”。

  智能手机的遍及为攻破壁垒供给了基础,而移动互联网和挪动支付的突起则让中老年人随时随地进行网购变成了事实。各大电商就势推出服务,168现场开奖,帮助中老年人在电商平台上购买到心仪的货物。

  2018年春节前夕,淘宝推出亲情账号,父母的淘宝账号可以和子女相连,父母看好年货下单,可能直接让孩子来买单。父母还能够通过淘宝账号来和子女一起分辨货物,进行探讨。“这个真是很方便。我没时间陪父母逛市场买年货,他们自己看好后由我来买单,就相当于陪父母逛街了。”老家是河北省张家口市、在北京工作的小杨表示。不仅淘宝,京东商城等其余平台也供应了类似的服务,以进一步开辟中老年人市场。

  中国电子商务研究中心主任曹磊以为,随着智能手机和移动支付方式的遍布,老年群体正逐渐冲破硬件和能力的“壁垒”,一些人甚至形成了网购习惯。而对电商平台而言,这一群体无疑是不可忽视的消费新增长点。

  破费“痛点”待解决

  诚然网购为生活带来了良多便利,然而也存在着很多的“痛点”,影响着中老年人的网购意愿。

  行业监管缺位,市场秩序混乱。目前,我国老龄用品行业发展仍处于分散型、自发型、盲目型的状态,众多子行业尚处于探索跟开拓时期,缺乏整体布局和系统性打算,行业标准缺失、监管缺位、市场秩序凌乱等问题普遍存在。

  老年商品需要强烈,但销售渠道有限,配套服务欠缺。打开淘宝、天猫、京东等电商的客户端,并不发明老年人销售专区,这让很多中老年人在选购商品时艰难不少。对已出售的老龄用品,26718.com,售后的应用引导及维修服务欠缺,企业服务意识淡薄。电商平台对老年消费缺乏明白的目标和定位,在建设上缺少很好的信息领导功能。

  这种气象,深品位地反映了老年市场定位含糊、产品开发不足的问题。老年群体属于异质性很强的群体,不同收入、经济状况、教诲程度的老年人存在不同的须要特点。生产企业对老年人的需求理解不够深,控制不够细致,产品开发缺乏针对性,市场定位模糊,市场细分不精,产品开发重大不足。

  专家认为,要在网购中推动中老年人进一步加入,还应该从扩大老年产品供给入手,增加产品种类,细分老年用品市场。相关国家机关、局部和行业协会应清楚自身职责,加大市场监管力度,建立完善的市场准入和产品认证制度。政府应当为老年消费市场的发展提供政策支持,通过制定出台相应的优惠政策,为老年消费市场的发展创造有利条件。

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